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Datenrettung bei
Festplatten und SSD

Datenverlust?
Kein Grund, um in Panik zu verfallen!

Ihre Daten sind nämlich noch da. Selbst in sehr aussichtslosen Fällen können unsere Spezialisten Ihre kostbaren Daten retten. Dies gelingt mit einer Erfolgsquote von über 95%. Festplatten stellen unser Spezialgebiet dar, doch auch von modernen SSD-Speichern können wir fast immer Ihre wichtigen Daten retten. Während der Datenrettung halten wir Sie natürlich auf dem Laufenden: Sie werden von uns über jeden Schritt genau informiert.

Wenn es um die Rettung Ihrer Daten geht, sind wir für Sie der richtige Ansprechpartner!
So erhalten Sie Ihre Daten wieder

Abholung

Per Express-Versand holen wir Ihren Datenträger innerhalb von ganz Österreich ab. Dazu müssen Sie lediglich das Analyseformular ausfüllen und das Medium ordnungsgemäß und sicher verpacken, sodass auf dem Transport zu uns nichts passieren kann. Sollten Sie uns bis 14:00 Uhr unser Analyseformular ausfüllen, wird das Speichermedium sogar noch am selben Tag abgeholt.

Analyse

Nachdem der Datenträger bei uns eingelangt ist, starten wir mit der Analyse und versuchen, das Problem zu ermitteln. Binnen üblicherweise 24 Stunden erhalten Sie bereits Ergebnisse und zwei Kostenvoranschläge (Express oder Economy). Wenn wir Ihre wichtigen Daten schon während der Analyse retten können, dann zahlen Sie nur die Kosten für die Analyse.

Datenrettung

Sobald Sie uns den Auftrag zur Rettung Ihrer Daten erteilt haben, beginnen wir mit der Wiederherstellung Ihrer wertvollen Daten. Die bereits zuvor durchgeführte Analyse ermöglicht uns hier einen zeit- und kostensparenden Arbeitsablauf. Nachdem wir die Datenrettung durchgeführt haben, bekommen Sie von uns eine E-Mail. Beachtlich ist unsere Erfolgsquote, die bei rund 95% liegt.

Lieferung

Per Mail schicken wir Ihnen eine detaillierte Liste, anhand dieser Sie kontrollieren können, welche Daten wir von Ihrem defekten Speichermedium sichern konnten. Sobald Sie uns das OK gegeben haben, speichern wir Ihre geretteten Daten auf einem von uns zur Verfügung gestellten Leihdatenträger, der Ihnen kostenlos zugesandt wird. Auf Wunsch können wir Ihnen auch einen sicheren SFTP-Zugang einrichten, von dem Sie komfortabel Ihre Daten downloaden können.

Analyse- und Servicekosten
bei Festplatten (Netzwerk-Festplatten, interne oder externe Festplatten) und SSD

Service	Light	Standard	Express+
Abholung defekter Datenträger	kostenlos¹⁾ (Dauer: 2-5 Werktage österreichweit)	express kostenlos¹⁾ (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit)	express kostenlos¹⁾, auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit)
Analyseergebnis	2-5 Werktage Grobanalyse	1 – 2 Werktage Tiefenanalyse	0 – 6 Stunden Tiefenanalyse
Nach der Analyse erhalten Sie ein unverbindliches Festpreisangebot zur Rettung Ihrer Daten. Sie entscheiden, ob Sie dieses Angebot wahrnehmen oder nicht. Wenn Sie unser Angebot nicht annehmen, erhalten Sie die Rechnung über die Analysekosten und auf Wunsch Ihren Datenträger retourniert.
Retourversand defekter Datenträger (falls das Datenrettungsangebot abgelehnt wird)	kostenlos (Dauer: 2-5 Werktage österreichweit)	express kostenlos (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit)	express kostenlos (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit)
Dateiliste nach beauftragter Datenrettung zur Kontrolle der geretteten Daten	ja	ja	ja
Nach erfolgreicher Rettung erhalten Sie eine Dateiliste der geretteten Daten zur Kontrolle. So können Sie in Ruhe überprüfen, ob die für Sie wichtigen Daten gerettet wurden. Danach bestätigen Sie uns, ob Sie mit der Datenwiederherstellung zufrieden sind.
Übermittlung geretteter Daten nach beauftragter Datenrettung auf Speichermedium	kostenlos	express kostenlos	express kostenlos, auf Wunsch Direktlieferung
Die Kosten für die Analyse entstehen nur dann - und erst dann, wenn Sie das erhaltene Angebot zur Datenrettung ablehnen.
Analysekosten	€ inkl. USt. / € exkl. USt.	€ inkl. USt. / € exkl. USt.	€ inkl. USt. / € exkl. USt.

¹⁾ WICHTIGE HINWEISE ZUR KOSTENLOSEN ABHOLUNG:

Als Serviceleistung ist die Abholung Ihres Datenträgers an Ihrer Wunschadresse durch unseren Kurierdienst für Standard-Paketgrößen kostenlos! Bitte beachten Sie hierbei folgende Maximalmaße Ihres Pakets:

Bei Festplatten, SSD, Speicherkarten, USB-Sticks, Smartphones, Tablets und Notebooks: kostenlos sind Maximalaußenmaße des Pakets von 35 x 25 x 15 cm (Zentimeter) und ein Maximalgewicht von 2 kg (Kilogramm).

Die Rettung Ihrer Daten von Festplatten und SSD-Speichern

In Bereich der Datenrettung unterscheidet man zwischen 2 Arten von Problemen:

Logische Fehler

Als logische Fehler bezeichnet man jene, die zum Beispiel unabsichtlich gelöschte Daten betreffen, oder wenn eine Partitionstabelle nicht fehlerfrei ist. In solchen Fällen funktioniert die Festplatte vom technischen Standpunkt her betrachtet fehlerfrei. Liegt ein logischer Fehler vor, können die Daten zumeist relativ einfach gerettet werden. Um die Daten retten zu können, ist ein Öffnen des Speichermediums in einem Reinraumlabor nicht notwendig. Bei SSD-Speichern kommt es sehr häufig zu logischen Fehlern. Mechanische Schäden sind im Bereich der SSD-Speicher häufig nur sehr mühsam und schwierig zu beheben.

Mechanische Schäden

Mechanische Schäden sind Schäden, die beispielsweise eine Erschütterung, ein Brand oder eine Überspannung verursacht haben. In solchen Fällen muss der Datenträger in einem Reinraumlabor geöffnet werden. Dabei werden die beschädigten Komponenten identifiziert und ausgewechselt bzw. repariert.

10 gute Gründe
warum wir Ihre Daten retten sollten

Bestpreis-Garantie

Nur wir bieten Ihnen den besten Preis.

Sollte eine andere namhafte Datenrettungsfirma Ihnen ein günstigeres Angebot machen, so erhalten Sie unter Vorlage dieses Angebots die Datenrettung bei uns zum selben Preis.

Kostenlose Express-Abholung

Wir holen Ihren Datenträger kostenlos bei Ihnen ab und dieser wird in der Folge direkt in unser Datenrettungslabor gebracht. Wenn Sie unser Formular noch bis 14:00 Uhr ausfüllen, dann wird Ihr Datenträger sogar noch am selben Tag abgeholt.

Analyse meist innerhalb von 24 Stunden

Nachdem Ihr Datenträger bei uns eingegangen ist, machen wir uns sofort an die notwendige Analyse. Dadurch erhalten Sie in der Regel schon innerhalb von 24 Stunden erste Analyseergebnisse. Danach bekommen Sie sofort eine exakte Fehlerbeschreibung und ein Festpreisangebot zur Rettung Ihrer wertvollen Daten.

Immer für Sie da

Sie können uns jederzeit erreichen. Gerne kümmern wir uns um Fragen zur Rettung Ihrer Daten oder um den Status Ihres Datenträgers. Wir beantworten Ihre Fragen gerne, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

95% Erfolgsquote

Festplatten, RAID, Handy oder USB-Stick – mit einer Erfolgsquote von rund 95% sind wir europaweit führend. Auch wenn Sie einen noch so schweren Fehlerfall haben, finden wir fast immer eine Lösung.

Zusammenarbeit mit
Festplatten-Herstellern

Durch die intensive Zusammenarbeit mit zahlreichen Produzenten von Festplatten und SSD-Datenträgern können wir eine hohe Erfolgsquote vorweisen. Selbst in äußerst schwierigen Fällen finden wir zumeist eine für den Kunden zufriedenstellende Lösung.

Keine Analysekosten
bei Beauftragung zur Datenrettung

Sollten Sie unser Angebot zur Rettung Ihrer Daten annehmen, zahlen Sie keine Gebühren für die Analyse. Wenn Sie jedoch nach der Analyse den Datenrettungsauftrag nicht annehmen, fallen für die Analyse einer Festplatte bzw. eines SSD-Speichers Kosten laut Preistabelle an.

Superschnelle Datenrettung

Nachdem der Datenträger analysiert wurde, bieten wir Ihnen zwei verschiedene Angebote – Economy oder Express – zur Rettung Ihrer Daten an. Die Entscheidung liegt bei Ihnen, ob Sie sich für die Datenrettung entscheiden und welches Angebot Sie in Anspruch nehmen wollen.

Datenschutz und Sicherheit

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Daten mit großer Vorsicht und streng vertraulich. Außerdem geben wir Ihre Daten keinesfalls an Dritte weiter. Ihre Daten werden nach einer erfolgreichen Auslieferung unwiderruflich von unseren Datenträgern entfernt.

Partnerprogramm

Haben Sie häufig mit Datenverlust zu kämpfen? Fragen Ihre Kunden Sie, ob Sie ihre Daten retten können? Werden Sie unser Partner und Sie erhalten 20% Provision auf jeden Datenrettungsauftrag, den Sie mit uns erledigen.